Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 27 settembre 2026

Questa informativa spiega come trattiamo i dati personali di chi visita il sito laperseveranza.it e di chi ci contatta. È resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 (Codice privacy), come modificato dal D.Lgs. 101/2018.

1. Chi è il titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è:

La Perseveranza Consulting Sede legale: via dei Maionchi 10, 55010 Capannori (LU) Partita IVA: 02769750460 Email: info@laperseveranza.it

Per qualsiasi domanda sui tuoi dati o per esercitare i tuoi diritti puoi scriverci all'indirizzo email indicato sopra.

Non abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati (DPO), perché per la nostra attività non è obbligatorio.

2. Quali dati trattiamo

Dati di navigazione. Quando visiti il sito, i server che lo ospitano registrano automaticamente alcune informazioni tecniche: indirizzo IP, tipo di browser e di dispositivo, pagine visitate, data e ora della richiesta. Questi dati servono solo a far funzionare il sito e a proteggerlo da abusi. Non li usiamo per identificarti né per profilarti.

Dati che ci fornisci tu. Il sito non contiene moduli di contatto. Se decidi di scriverci su WhatsApp, per email, sui social o di telefonarci, trattiamo i dati che scegli di condividere: nome, numero di telefono, indirizzo email, informazioni sulla tua attività e il contenuto dei messaggi.

Dati dei clienti. Se diventi nostro cliente, trattiamo anche i dati necessari per il contratto, la fatturazione e lo svolgimento dei servizi: dati anagrafici e fiscali, recapiti, materiali che ci consegni (testi, foto, video, loghi, accessi ai tuoi account social o pubblicitari).

Recensioni e casi studio. Sul sito pubblichiamo recensioni, casi studio e videotestimonianze dei nostri clienti, con nome, ruolo, attività ed eventualmente foto o video. Lo facciamo solo con l'autorizzazione scritta della persona interessata.

Candidature. Se ci mandi il tuo curriculum, trattiamo i dati che contiene per valutare la candidatura.

Dati memorizzati nel browser. Il sito salva nel tuo browser una sola informazione tecnica: il fatto che hai chiuso l'avviso sui cookie. Trovi i dettagli nella Cookie policy.

Non chiediamo e non vogliamo ricevere dati particolari (ad esempio dati sulla salute, sull'origine etnica, sulle opinioni politiche o religiose). Ti chiediamo di non inviarceli nei messaggi.

3. Perché trattiamo i dati e su quale base giuridica

Finalità	Base giuridica
Rispondere alle tue richieste e prepararti una proposta	Esecuzione di misure precontrattuali richieste da te (art. 6.1.b GDPR)
Fornirti i servizi che ci hai affidato	Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR)
Fatturazione, contabilità e altri obblighi di legge	Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR)
Far funzionare il sito e proteggerlo da attacchi e abusi	Legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f GDPR)
Difendere i nostri diritti in caso di contestazioni	Legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f GDPR)
Pubblicare recensioni, casi studio e videotestimonianze	Consenso della persona interessata (art. 6.1.a GDPR)
Valutare le candidature spontanee	Misure precontrattuali richieste da te (art. 6.1.b GDPR)

Non usiamo i tuoi dati per inviarti comunicazioni commerciali senza il tuo consenso e non li vendiamo a nessuno.

4. Dati che trattiamo per conto dei nostri clienti

Quando gestiamo social, campagne pubblicitarie o siti per un cliente, può capitare di trattare dati dei suoi clienti o contatti: ad esempio i contatti raccolti da una campagna, i messaggi ricevuti sui suoi profili o i dati presenti sul suo sito. In questi casi il titolare del trattamento è il nostro cliente e noi agiamo come responsabile del trattamento (art. 28 GDPR), seguendo le sue istruzioni e un accordo scritto. Per questi dati vale l'informativa del nostro cliente.

5. Persone riprese in foto e video

Registriamo foto e video per i nostri clienti. Le persone che compaiono nei contenuti (titolari, dipendenti, clienti del cliente o altre persone) vengono riprese e pubblicate solo con il loro consenso, raccolto con una liberatoria scritta, nel rispetto dell'art. 96 della Legge 633/1941 sul diritto d'autore e dell'art. 10 del Codice civile. Per i minori serve il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale.

Il consenso si può revocare in qualsiasi momento per i contenuti futuri. Per quelli già pubblicati, li rimuoviamo dai canali che gestiamo noi, nei limiti di quanto tecnicamente possibile.

6. Come usiamo l'intelligenza artificiale

Nel nostro lavoro usiamo strumenti di intelligenza artificiale. Li usiamo, ad esempio, per:

scrivere e rivedere testi, idee per i contenuti e copioni dei video;
montare, sottotitolare e ottimizzare video e immagini;
generare o modificare immagini, anche fotografie di prodotto;
progettare e sviluppare siti web;
analizzare i risultati di contenuti e campagne pubblicitarie;
organizzare il lavoro interno, ad esempio riassumere richieste e preparare bozze di risposta.

Cosa significa per i tuoi dati:

Una persona controlla sempre. Ogni risultato prodotto con l'intelligenza artificiale viene controllato da una persona del nostro team prima di essere usato o pubblicato.
Nessuna decisione automatica. Non prendiamo decisioni che producono effetti giuridici o che ti riguardano in modo significativo basandoci solo su un trattamento automatizzato (art. 22 GDPR).
Solo i dati necessari. Negli strumenti di intelligenza artificiale inseriamo solo i dati che servono per quel lavoro. Quando possibile, li togliamo o li rendiamo anonimi prima.
Addestramento. Scegliamo servizi e impostazioni che escludono l'uso dei dati inseriti per addestrare i modelli del fornitore, quando questa opzione è disponibile.
Fornitori. Chi ci fornisce questi strumenti tratta i dati per nostro conto, come responsabile del trattamento (art. 28 GDPR). Alcuni hanno sede fuori dall'Unione europea: vedi il punto 9.
Contenuti dei clienti. Se un contenuto che realizziamo per te è generato o modificato in modo rilevante con l'intelligenza artificiale, te lo diciamo. Dove previsto dalla legge, lo indichiamo anche al pubblico, come richiesto dal Regolamento (UE) 2024/1689 sull'intelligenza artificiale (AI Act) e dalla Legge 23 settembre 2025, n. 132.
Foto e video di persone. Non usiamo l'intelligenza artificiale per creare o modificare l'immagine o la voce di una persona reale senza il suo consenso esplicito.
Il sito. Il sito non contiene chatbot né altri strumenti di intelligenza artificiale che raccolgono dati mentre navighi.

7. Come proteggiamo i dati

Trattiamo i dati con strumenti elettronici e, quando serve, su carta. Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggerli da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione: accessi protetti da credenziali personali, autenticazione a due fattori dove disponibile, accesso ai dati limitato alle persone che ne hanno bisogno per lavorare.

Gli accessi ai tuoi account social, pubblicitari o al tuo sito li chiediamo, quando possibile, tramite gli strumenti di delega delle piattaforme (ad esempio Meta Business Suite), senza farci dare la tua password. Se dovessimo subire una violazione dei dati, la gestiamo e la notifichiamo come previsto dagli articoli 33 e 34 del GDPR.

8. A chi comunichiamo i dati

I dati possono essere trattati da:

persone del nostro team e collaboratori autorizzati, vincolati alla riservatezza;
fornitori che ci aiutano a lavorare, nominati responsabili del trattamento: hosting del sito, posta elettronica, archiviazione in cloud, gestionale interno, strumenti di intelligenza artificiale;
commercialista e consulenti, per gli obblighi fiscali e legali;
autorità pubbliche, quando la legge lo richiede.

Se ci scrivi su WhatsApp o sui social, i tuoi dati sono trattati anche da Meta Platforms Ireland Ltd. (WhatsApp, Instagram, Facebook) o da TikTok, come titolari autonomi e secondo le loro informative.

Per le statistiche delle nostre pagine Facebook e Instagram siamo contitolari del trattamento con Meta Platforms Ireland Ltd., secondo l'accordo di contitolarità pubblicato da Meta (art. 26 GDPR). Le statistiche che riceviamo sono aggregate e non ci permettono di identificare i singoli visitatori.

9. Trasferimenti fuori dall'Unione europea

Alcuni fornitori, in particolare di servizi cloud e di intelligenza artificiale, possono trattare i dati fuori dall'Unione europea, ad esempio negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento avviene solo con le garanzie previste dal GDPR: una decisione di adeguatezza della Commissione europea (come l'EU-U.S. Data Privacy Framework, per i fornitori certificati) oppure le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione.

10. Per quanto tempo conserviamo i dati

Richieste di contatto non seguite da un incarico: fino a 12 mesi dall'ultimo scambio, poi le cancelliamo.
Dati contrattuali, contabili e fiscali: 10 anni, come previsto dall'art. 2220 del Codice civile.
Materiali dei clienti (foto, video, testi, accessi): per la durata dell'incarico. Alla fine ti restituiamo o cancelliamo gli accessi e i materiali che non servono più, salvo diversi accordi scritti.
Candidature: fino a 12 mesi dalla ricezione, salvo che tu ci chieda di cancellarle prima.
Recensioni, casi studio e liberatorie: finché resta pubblicato il contenuto e, dopo, per il tempo necessario a dimostrare di avere avuto il consenso.
Dati di navigazione: per il tempo stabilito dal fornitore di hosting per la sicurezza del servizio, in genere pochi giorni.

11. I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi chiederci di:

sapere se trattiamo tuoi dati e riceverne una copia (accesso);
correggerli o completarli (rettifica);
cancellarli, quando non ci sono obblighi o motivi legittimi per conservarli (cancellazione);
limitarne il trattamento;
riceverli in un formato leggibile da un computer o trasmetterli a un altro titolare (portabilità);
opporti al trattamento basato sul nostro legittimo interesse;
revocare il consenso, se in futuro te lo chiederemo per qualche trattamento, senza conseguenze sui trattamenti già svolti.

Per esercitare i tuoi diritti scrivici a info@laperseveranza.it. Ti rispondiamo entro un mese.

Hai anche il diritto di presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

12. Devi per forza darci i tuoi dati?

No. Contattarci è una tua scelta. Se però non ci dai i dati necessari, non possiamo risponderti o fornirti i servizi.

13. Minori

I nostri servizi sono rivolti ad attività e professionisti. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 14 anni.

14. Link ad altri siti

Il sito contiene link a servizi esterni, come WhatsApp, Google Maps, YouTube, Instagram, TikTok, Facebook e Trustpilot. Quando li apri, lasci il nostro sito e valgono le informative di quei servizi.

15. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa, ad esempio se cambiano i servizi, gli strumenti che usiamo o la normativa. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in alto.

Informativa aggiornata al 27 settembre 2026.

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